MO即Online-Merge-Offline，當(dāng)線上線下全面整合、邊界消失，很多人說(shuō)繼O2O時(shí)代之后，OMO時(shí)代正在降臨。線上賦能線下，新場(chǎng)景機(jī)會(huì)再現(xiàn)，OMO時(shí)代會(huì)給零售企業(yè)帶來(lái)什么樣的機(jī)遇與價(jià)值洼地，未來(lái)突破口在哪里?

　　OMO時(shí)代，新零售企業(yè)技術(shù)紅利在哪里?

　　線下門店價(jià)值重估;

　　線下流量的深度挖掘;

　　零售渠道深度融合供應(yīng)鏈。

　　說(shuō)2017年是新零售的元年一點(diǎn)都不夸張。零售業(yè)在經(jīng)過(guò)了電商壓倒一切的冰河期以后，在2017年又迎來(lái)了新的春天，新的零售物種加速繁衍、百花齊放。各種各樣的創(chuàng)新雖然眼花繚亂，本質(zhì)上還是利用技術(shù)手段來(lái)提升效率、加強(qiáng)體驗(yàn)。

　　1、線下門店價(jià)值重估

　　2017年對(duì)線下流量的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)到了白熱化階段。在之前，線下流量的改造更多的是通過(guò)移動(dòng)支付，將交易數(shù)據(jù)數(shù)字化。從2017年開(kāi)始，對(duì)線下流量的爭(zhēng)奪迅速深入到了改造場(chǎng)景這一層面。

　　盒馬是這種改造最集中、最大膽的嘗試。盒馬將門店和前置倉(cāng)融合在一起，并且通過(guò)餐飲等業(yè)態(tài)強(qiáng)調(diào)店內(nèi)體驗(yàn)，開(kāi)創(chuàng)了新的模式。這種新模式極大的提升了坪效，并能實(shí)現(xiàn)線上線下流量雙向打通，展現(xiàn)了線上線下融合的力量，為重估門店資產(chǎn)價(jià)值提供了一個(gè)嶄新的思路。

　　各大企業(yè)反應(yīng)也非常迅速，美團(tuán)京東等巨頭推出了掌魚(yú)、7Fresh等對(duì)標(biāo)盒馬的業(yè)態(tài)。到了2017年底，線上線下一體化銷售基本成了新零售企業(yè)的標(biāo)配。很多傳統(tǒng)的線下零售商轉(zhuǎn)型的速度和力度都大大超出了預(yù)計(jì)。

　　我們認(rèn)為，隨著線上線下銷售的進(jìn)一步融合，優(yōu)質(zhì)門店會(huì)成為越來(lái)越重要的核心稀缺資產(chǎn)，其價(jià)值會(huì)進(jìn)一步被放大。更重要的是，當(dāng)門店密度提升，形成網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，其流量的規(guī)模效應(yīng)非常明顯。我們發(fā)現(xiàn)，在某些城市，便利店網(wǎng)絡(luò)的日活已經(jīng)能夠覆蓋10%的常駐人口，已經(jīng)成為事實(shí)上的大流量入口。

　　2、線下流量的深度挖掘

　　流量?jī)r(jià)值不僅體現(xiàn)在直接轉(zhuǎn)化為購(gòu)買，也體現(xiàn)在對(duì)流量背后數(shù)據(jù)的深度挖掘。這一點(diǎn)上線下流量還有很長(zhǎng)的一段路要走。類比線上交易，現(xiàn)在大部分線下場(chǎng)景僅僅做到了交易數(shù)據(jù)的數(shù)字化，而對(duì)用戶、留存、各級(jí)轉(zhuǎn)化率等一系列數(shù)據(jù)都還沒(méi)有辦法獲得。

　　然而相比線上，線下場(chǎng)景的數(shù)據(jù)，無(wú)論從維度和深度都要豐富得多。目前的技術(shù)還只停留在數(shù)人頭，做流量熱力圖的階段，還不足以支持進(jìn)一步的分析和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。我們相信，隨著技術(shù)的發(fā)展，這一領(lǐng)域還有很大的進(jìn)化空間，會(huì)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司。

　　3、零售渠道深度融合供應(yīng)鏈

　　中國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)體系中，零售品牌和零售渠道是互相割裂的兩個(gè)部分，兩者一直是互相博弈的關(guān)系。在過(guò)去賣方市場(chǎng)中，零售品牌上游供應(yīng)鏈，利用自己的專業(yè)能力推出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品。零售渠道的職責(zé)是高效的銷售品牌方的產(chǎn)品，銷售代理的色彩濃厚。然而，隨著消費(fèi)行業(yè)越來(lái)越轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，零售渠道也從銷售代理型轉(zhuǎn)變成購(gòu)買代理型。

　　零售渠道離消費(fèi)者更近，有用戶數(shù)據(jù)，更了解用戶需求。并且隨著集中度不斷提高，零售渠道的話語(yǔ)權(quán)和實(shí)力不斷提高，開(kāi)始掌控上游供應(yīng)鏈。這種深度融合供應(yīng)鏈的打法可以更靈活的應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的變化，并有效減少加價(jià)率，提高商品價(jià)值鏈的整體效率。

　　日本近10年增長(zhǎng)最快的零售商，包括7-11、優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品等，都是零售渠道深度融合供應(yīng)鏈的模式。

　　中國(guó)擁有全世界體系最齊全，綜合能力最強(qiáng)大的制造業(yè)。中國(guó)零售企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)量和豐富程度也超過(guò)國(guó)外同行。我們相信，零售渠道和供應(yīng)鏈融合的模式在中國(guó)會(huì)更有生命力。

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